۱۲ روش موثر برای کاهش اضطراب کودک

مهر ۱۸, ۱۴۰۰ 0
روش-های-کاهش-اضطراب-کودک-1200x675.jpg

اضطراب نوعی نگرانی یا ترس است که به صورت ترکیبی از احساسات، افکار و عملکردهای جسمی تجربه می‌شود. می‌توان گفت اضطراب یک حس جدایی‌ناپذیر از زندگی انسان‌هاست که همه افراد در مراحل مختلف زندگی و به دلایل متفاوتی آن را تجربه می‌کنند. دوران کودکی هم به دلیل شرایط خاص آن می‌تواند برای کودکان با اضطراب همراه باشد. اضطراب در کودکان گاهی تا جایی پیش می‌رود که ممکن است روند زندگی طبیعی، یادگیری و ارتباطات اجتماعی آن‌ها را مختل کند. داشتن یک کودک مضطرب قطعا برای والدین خوشایند نیست. به همین دلیل آن‌ها برای آرام کردن فرزند خود دست به هر کاری می‌زنند. اما آیا می‌دانید که در چنین شرایطی کار درست چیست؟ آرام‌سازی کودک را از کجا باید شروع کرد؟ برای مشورت با کارشناسان متخصص در این زمینه می‌توانید از مشاوره آنلاین مشوِرَپ استفاده کنید.

اضطراب در کودکان

اضطراب دوران کودکی یکی از مهم‌ترین چالش‌های سلامت روانی عصر ما است. دنی پاین، روانشناس کودک و یکی از برجسته‌ترین محققان اضطراب در جهان می‌گوید از هر پنج کودک، یک نفر در دوران بلوغ به نوعی اضطراب در سطح بالینی دچار می‌شود. او می‌گوید گرچه این احساس در بیشتر بچه‌ها ماندگار نیست، اما در برخی می‌تواند تداوم داشته باشد و در صورت دریافت نکردن کمک برای درمان به بحران تبدیل شود. از مهم‌ترین نشانه‌های اضطراب می‌توان به دردهای جسمی مثل دل‌درد، عدم اعتماد به نفس،‌ عدم تمرکز، اختلالات خواب، رفتارهای غیر‌عادی مثل ناخن جویدن، کاهش اشتها و… اشاره کرد.

هیچ یک از ما با توانایی آرام‌سازی خود در شرایط استرس‌زا متولد نمی‌شویم؛ بلکه این کاری است که باید در طول زندگی یاد بگیریم. والدین یک کودک مضطرب باید در چنین شرایطی دو کار مهم انجام دهند: کودک را آرام کنند و به او کمک کنند تا یاد بگیرد خودش را آرام کند. اضطراب دوران کودکی کاملا طبیعی است. در واقع دنیایی که ما در آن زندگی می‌کنیم، برای هر کسی می‌تواند نگرانی‌هایی را به همراه داشته باشد. اما کودکان به دلیل عدم درک کافی از جهان پیرامون و شرایط محیطی، گاهی اضطراب‌های خیلی شدیدی را تجربه می‌کنند. یکی از مباحثی که همیشه در مناسب‌های مختص کودکان به آن تاکید می‌شود، بهتر کردن جهان برای کودکان است. ما هم به مناسبت هشت اکتبر، روز جهانی کودک، در این مقاله درباره روش ‌های کاهش اضطراب کودکان صحبت می‌کنیم و امیدواریم این تکنیک‌ها برای والدین و مربیان کودک کارایی لازم را داشته باشد.

نشانه اضطراب در کودک
گریه، بی‌قراری، پرخاشگری و… می‌تواند نشانه وجود اضطراب و استرس در کودکان باشد

دلایل اضطراب کودک

یک کودک ممکن است به دلایل مختلفی با احساس اضطراب در زندگی خود مواجه شود. وجود ترس‌ها و نگرانی‌های غیرقابل کنترل در کودک می‌تواند نشانه وجود یک مشکل اساسی در زندگی باشد. در واقع کودکی که مضطرب است، به صورت غیرمستقیم به ما می‌گوید که مشکلی در زندگی او وجود دارد. از میان عواملی که به ایجاد اضطراب در کودکان منجر می‌شود موارد زیر اثرگذاری بیشتری دارند:

  • تجربه تغییرات زیاد در مدت زمان کوتاه مثل تغییر محل خانه یا مدرسه
  • داشتن مسئولیت‌هایی فراتر از رشد و سن کودک مثل مراقبت از افراد خانواده و…
  • زندگی در کنار افراد مضطرب مثل پدر و مادر
  • وجود مشکل در مدرسه مثل کسب نمرات پایین در درس‌ها، ناتوانی در یادگیری و….
  • تجربه استرس خانوادگی در مورد بدهی، مشکلات مسکن، بیکاری والدین و…
  • عدم احساس امنیت
  • داشتن تجربه‌های استرس‌زا مثل تجاوز، پرخاشگری اطرافیان و…

روش‌های کاهش اضطراب کودک

محققان می‌گویند روش‌های مختلفی برای فرونشاندن احساس اضطراب در کودک وجود دارد که خانواده‌ها و مربیان می‌توانند با استفاده از آن‌ها به آرام شدن کودک کمک کنند. کتاب خواندن، فیلم دیدن و استفاده از جملات آرامبخش می‌تواند تا حد زیادی به این کار کمک کند. اولین گام برای آرام‌سازی کودک، حفظ آرامش توسط والدین است. ناتوانی در حفظ آرامش توسط والدین باعث بدتر شدن وضعیت کودک می‌شود. در این بخش به چند تکنیک موثر برای کاهش اضطراب کودکان اشاره می‌کنیم.

درک و تایید احساسات کودک

وقتی کودک می‌گوید نگران چیزی است، نیاز به درک شدن از سوی اطرافیان دارد. هرگز در این شرایط به کودک نگویید «آن که مسئله مهمی نیست» یا «باشه، خوب می‌شی». این جملات باعث انتقال این پیام به کودک می‌شود که حتما او اشتباه می‌کند! بهتر است به جای این جملات با عباراتی که نشان‌دهنده درک شما (به عنوان یک انسان بالغ) از وضعیت کودک است، احساسات او را تایید کنید. مثلا می‌توانید بگویید من حال تو را درک می‌کنم و یا اگر من هم نیاز به سخنرانی در جمع بزرگی داشته باشم، کمی مضطرب می‌شوم.

پس از انتقال این پیام‌ها که حاوی درک کردن کودک است، حالا می‌توانید عبارات آرامش‌بخش و مثبتی را به او منتقل کنید تا اضطراب کودک کاهش پیدا کند. مثلا به دنبال جمله بالا، می‌توانید اضافه کنید «…اما من مطمئنم که تو از پس این سخنرانی بر می‌آیی». هر کلمه‌ای که انتخاب می‌کنید باید این حس را به کودک القا کند که اضطراب را کنار بگذارد.

پرت کردن حواس

اگر کودک نگران چیزهایی خارج از کنترل خود است – مثل این نگرانی که ممکن است بازی فردا به دلیل بارندگی لغو شود – بهترین کار این است که حواس او را از آن موضوع پرت کنید. این کار باعث فاصله گرفتن کودک از نگرانی می‌شود. اما در مواردی مثل اضطراب در مورد امتحان فردا، تشویق کودک به مطالعه و کمک به رفع نگرانی او، بهترین کار است. همیشه در زمان اضطراب از او بپرسید آیا می‌تواند کاری در این زمینه انجام دهد؟ اگر پاسخ او منفی است، بهترین کار در این وضعیت، پرت کردن حواس خواهد بود.

به طور کلی، بهترین کار در مواجهه با اضطراب در مورد مسائل غیرقابل کنترل، دور کردن ذهن کودک از موضوع و مشاهده واکنش او است. در واقع پرت کردن حواس یا «تغییر کانال»، کاری است که به تغییر روحیه او کمک خواهد کرد. یکی از موثرترین راه‌ها برای تغییر کانال، تشویق کودک به فعالیت بدنی و مشارکت در یک کار است. این کار می‌تواند شامل مشارکت در فعالیت‌های روزمره مثل باغبانی، آشپزی، بازی کردن بیرون از خانه و برخی راه‌های ساده برای از بین بردن اضطراب کودک باشد.

کاهش اضطراب کودک
درک احساسات کودک و اعلام حمایت از او می‌تواند در کاهش اضطراب موثر باشد

شناخت تهدیدهای واقعی و هشدارهای کاذب

لازم است با کودک درباره انواع اضطراب برای ایمن ماندن او صحبت کنید. مثلا وقتی یک شیر او را تعقیب می‌کند، مغز به بدن هشدار خطر می‌دهد. در این شرایط، بدن او با تغییراتی مثل افزایش ضربان قلب، تعریق زیاد و… مواجه می‌شود. این شرایط بدن او را برای مقابله با یک تهدید واقعی آماده می‌کند. سپس به کودک بگویید مواقعی هم وجود دارد که مغز، یک زنگ خطر را به صدا در می‌آورد. اما این شرایط تهدیدکننده زندگی نیست و شامل مواردی مثل سخنرانی برای یک جمع بزرگ، انتخاب برای تیم بسکتبال مدرسه و یا آماده شدن برای یک امتحان سخت است.

پس از درک این تفاوت توسط کودک، لازم است که در مواقع اضطراب از او بپرسید زنگ خطری که به صدا در آمده مربوط به یک تهدید واقعی است یا هشدار کاذب!؟ تشخیص این تفاوت، کودک را آگاه می‌کند تا در مقابل تهدیدهای واقعی برای حفظ امنیت خود اقدام کند و در مقابل هشدارهای کاذب، بایستد و با ترس خود روبه‌رو شود.

مقاله با افکار منفی

کودکان هم مانند بزرگسالان، مستعد تفکرات منفی هستند. این موضوع می‌تواند باعث افزایش اضطراب و کاهش اعتماد  به نفس در آن‌ها شود. با استفاده از مهارت‌هایی می‌توان به کودکان آموخت که افکار منفی را شناسایی کرده و آن‌ها را زیر سوال ببرند. سپس با استفاده از گفت‌و‌گوهای درونی مثبت، آن‌ها را به تفکرات مثبت و واقع‌بینانه تبدیل کنند. یک کودک برای مقابله با افکار منفی باید یاد بگیرد آن‌ها را تشخیص دهد. بهترین کار برای شناسایی آن‌ها، نوشتن یک لیست کامل از این افکار است. سپس باید به او کمک کنید مانند یک کارآگاه، سرنخ‌هایی برای ارزیابی دلایل ایجادکننده این افکار منفی در ذهن خود پیدا کند.

پس از پیدا کردن آن‌ها، حالا وقت تغییر است. در این مرحله او باید بتواند افکار منفی را به احساسات مثبت تبدیل کند. اطمینان دادن به یک کودک مضطرب بسیار مهم است. لازم است به او آموزش دهید که چگونه با خودش مهربان باشد. با این کار، کودک قادر خواهد بود در شرایط استرس‌زا، خود را آرام کرده و نیاز به شخص دیگری برای آن نداشته باشد.

داشتن یک جعبه ابزار مهارت‌های مقابله‌ای

جعبه ابزار مهارت‌های مقابله‌ای، یک کیت است که می‌توانید از آن برای آرامش کودک در هنگام ناراحتی، اضطراب و نگرانی استفاده کنید. بهترین کار این است که از قبل و بر اساس روحیات کودک خود این کیت را تهیه کنید. در این صورت می‌توانید در زمان اضطراب، یکی از مهارت‌های مقابله‌ای کودک را انتخاب کرده و آن را برای آرام‌سازی‌اش به کار بگیرید. این مهارت‌های مقابله‌ای می‌تواند شامل هر کار دلخواه کودک مثل نقاشی کشیدن، گوش دادن به موسیقی، آواز خواندن، جویدن آدامس، بازی و… باشد.

پیدا کردن راه‌های سریع آرامش

گاهی شما به یک راه‌حل سریع برای آرام‌سازی کودک نیاز دارید؛ اما چیز زیادی در اطراف شما وجود ندارد. این وضعیت ممکن است در زمان گیر افتادن در ترافیک یا مطب پزشک و… باشد. برای آرام کردن کودک و کاهش اضطراب او در این شرایط می‌توانید کارهای زیر را انجام دهید:

  • از کودک بخواهید مکان مورد علاقه خود را تصور کند؛ مثلا محلی که تعطیلات گذشته را در آن سپری کرده‌اید.
  • به کودک بگوئید به چیزهای مورد علاقه خود فکر کند.
  • از او بخواهید حیوانات را بر اساس حروف الفبا نام ببرد.
  • به کودک اجازه دهید چیزی را در مشت خود فشار دهد مثل خمیر بازی، توپ ضد استرس، خاک رس و…
  • یک نوشیدنی خنک به او بدهید.
  • او را در آغوش بگیرید و محکم فشار دهید.
  • یک آهنگ دلخواه را با هم زمزمه کنید.
راهکارهای کاهش اضطراب در کودک
همراهی با کودک در خواندن آهنگ‌های مورد علاقه او به کاهش سطح اضطرابش کمک می‌کند

افراد می‌توانند یک لیست از مهارت‌های مقابله‌ای برای زمانی که در شرایط اضطراب کودک قرار می‌گیرند داشته باشند. استفاده از تکنیک‌های آرام‌سازی و تشویقی در کودکان بسیار اثربخش است و می‌توان به تدریج، راهکار کاهش اضطراب کودک را با آزمودن هر یک از این روش‌ها و بررسی اثربخشی آن‌ها پیدا کرد.

یادگیری مهارت تنفس عمیق

متاسفانه برخی افراد هنوز به نقش تنفس در کاهش استرس و اضطراب باور ندارند. اما این یک موضوع ساده و در عین حال بسیار مهم است که می‌تواند تاثیر زیادی بر فیزیولوژی بدن هم داشته باشد. هنگامی که شما آرام هستید، بدن هم در حالت استراحت و آرامش است. در چنین شرایطی تنفس عادی، ضربان قلب پایین و  ماهیچه‌ها و عضلات شل هستند. زمانی که بدن در شرایط اضطراب یا عصبانیت و… قرار می‌گیرد، ماهیچه‌های بدن سفت شده و ضربان قلب بالا می‌رود. تنفس هم در این شرایط کوتاه و تند‌تر خواهد شد.

استفاده از تکنیک تنفس عمیق به جای نفس‌های تند و کوتاه به بدن کمک می‌کند تا به شرایط آرامش برگردد. خوشبختانه روش‌های جذاب و سرگرم کننده‌ای برای آموزش تکنیک‌های تنفس عمیق به کودکان وجود دارد که استفاده از پر، ساختن حباب، بازی با قاصدک و فرفره، تنفس عمیق با استفاده از اشکال و… رایج‌ترین آن‌ها هستند.

نکاتی که برای آموزش تنفس عمیق باید به کودک یاد بدهید این است که:

  • طوری نفس بکشد که انگار گلی را بو می‌کند و نفس را مانند حالتی که شمع تولدش را فوت می‌کند، بیرون بدهد.
  • همزمان با بالا بردن دست‌ها نفس بکشد و با پایین آوردن آن‌ها، نفس را خارج کند.
  • شکم خود را به صورت یک بادکنک تصور کند و با نفس کشیدن، این بادکنک را بزرگ و با خارج کردن نفس، آن را کوچک کند.

انتخاب نقطه آرامش در خانه

می‌توانید یک نقطه مشخص از محل زندگی خود را انتخاب و آن را برای آرام کردن کودک آماده کنید. بهتر است این نقطه یک مکان دنج و آرام از خانه باشد. با کمک فرزند خود این مکان را آماده و از پتوی مورد علاقه، عروسک و یا جعبه موسیقی کودک برای آماده سازی محل استفاده کنید. ابزارهای آرامبخش را به نقطه آرامش خانه اضافه کنید و هر زمان که کودک با استرس و نگرانی مواجه شد، از او بخواهید به آن نقطه برود و با کمک ابزار آرامشی که تدارک دیده، آرامش خود را به دست آورد.

استفاده از زبان حمایت‌گر

والدین و مربیان می‌توانند با استفاده از به کارگیری جملاتی که احساس امنیت و حمایت را به کودک منتقل کنند، او را آرام کنند. به کودک اطمینان دهید که قصد حمایت جدی از او را دارید و از حملات زیر استفاده کنید:

  • من به خاطر تو اینجا هستم.
  • با من حرف بزن و در مورد مشکلاتت به من بگو.
  • چطور می‌توانم به تو کمک کنم؟
  • من و تو یک تیم فوق‌العاده هستیم که با هم مشکل را حل می‌کنیم.
  • من تو را دوست دارم.
  • یه بغل می‌خوای؟ و…

استفاده از داستان‌های آرامبخش ویژه کودکان

آیا می‌دانید پادکست‌هایی مختص کودکان هم وجود دارد؟ راویان این داستان‌ها صدای آرام و مهربانی دارند و داستان‌هایی که نقل می‌کنند هم بسیار کوتاه هستند. والدین می‌توانند این داستان‌ها را در زمان اضطراب و نگرانی کودکان برای آن‌ها پخش کنند و در آرام شدن کودکان موثر باشند. این داستان‌ها به راحتی از طریق اینترنت و فروشگاه‌های سرگرمی‌کودکان قابل تهیه هستند.

استفاده از تصویر‌سازی

یکی از اولین کارهایی که می‌تواند به کاهش اضطراب و حفظ آرامش کودک کمک کند، تصویر‌سازی است. زمانی که کودک در شرایط اضطرابی قرار دارد، خواندن و دریافت اطلاعات برای او سخت‌تر است. در چنین شرایطی، ساخت جلوه‌های بصری و تصویر‌سازی برای کودک بسیار راحت‌تر خواهد بود. استفاده از تصاویر بصری راهی قدرتمند برای کمک به کودکان است. البته ممکن است تصویر‌سازی بدون داشتن الگو کار سختی به نظر برسد. استفاده از کارت‌های راهنما که در جعبه ابزار مهارت‌های مقابله‌ای قرار می‌دهید، می‌تواند به تصویر‌سازی بهتر و سریع‌تر کودک کمک کند. کارت‌های مرتبط با تصویر‌سازی را می‌توانید به چهار بخش آرامش، ریلکس کردن جسمی، پرت کردن حواس و پردازش اطلاعات تقسیم کنید.

خواب و استراحت کافی

کودکان مضطرب معمولا برای خوابیدن هم دچار مشکل هستند. یکی از مهم‌ترین راهکارها برای حل این مشکل این است که بفهمید دقیقا چه چیزی باعث اضطراب می‌شود. آیا ترس از تاریکی وجود دارد؟ وجود یک حشره یا اسباب‌بازی خاص کودک را ترسانده‌ است؟ کشف این علت کمک می‌کند تا راه‌هایی برای مبارزه با اضطراب کودک پیدا کنید. اگر اضطراب مربوط به اتاق کودک است، با جابه‌جایی اتاق ممکن است آرامش پیدا کند. گاهی یک نقطه خاص مخفی یا تاریک‌تر در اتاق، کودک را می‌ترساند. در چنین شرایطی والدین می‌توانند با کودک در آن بخش قرار بگیرند و با هم در مورد عوامل ترس کودک صحبت کنند. استفاده از چراغ خواب هم کمک‌کننده است.

روش های کاهش اضطراب کودکان
دریافت کمک تخصصی از یک مشاور کودک می‌تواند باعث کاهش اضطراب در کودک و آگاه‌سازی والدین شود

اگر این روش‌ها برای کنترل اضطراب کودک موثر نبود، لازم است شیوه فرزندپروری خود را مورد بررسی قرار دهید. برخی از روش‌هایی که والدین برای تربیت فرزندان خود انتخاب می‌کنند، می‌تواند باعث ایجاد یا تشدید اضطراب در آن‌ها شود. کمال‌گرایی بیش از حد والدین و کنترل شدید هر حرکت کودک توسط آن‌ها، یک راه قطعی برای ایجاد اضطراب است. این کار می‌تواند باعث شود کودک دائما برای موفقیت و بچه خوب بودن تحت فشار شدید قرار بگیرد و هر ناکامی، باعث حس عدم اعتماد به نفس و اضطراب مضاعف را در او ایجاد کند.

در مقابل این رویکرد فرزندپروری، شیوه بدون مرز وجود دارد که به کودک آزادی مطلق می‌دهد. البته این روش هم در کنترل اضطراب نمی‌تواند موفق عمل کند؛ چون مسئولیت همه فعالیت‌ها و نتایج آن در این شیوه بر عهده کودک گذاشته می‌شود که می‌تواند تشدیدکننده اضطراب شود. والدینی که به فرزند خود اجازه می‌دهند با مشکلات روزمره زندگی خود مقابله کنند، به او کمک خواهند کرد تا انعطاف‌پذیری بیشتری داشته باشد و راهبردهای مقابله سالم را توسعه دهد.

اگر با این راهکارها نتوانستید اضطراب کودک را کنترل کنید و این شرایط برای مدتی بیش از دو هفته تداوم داشت، وقت آن است که از یک مشاور کودک حرفه‌ای کمک بگیرید. گاهی اضطراب مداوم می‌تواند بر سلامت جسمی، عملکردهای طبیعی و فعالیت‌های ذهنی مثل یادگیری و نمرات کودک تاثیر منفی داشته باشد. مشورت با یک متخصص اطفال و روانشناس کودک بهترین راه برای بررسی وضعیت و درمان اضطراب کودک است. اختلالات اضطرابی شامل هراس اجتماعی، اختلال اضطراب پس از حادثه، انواع فوبیا و… در میان کودکان شایع است. متخصصان می‌گویند بیش از چهار میلیون کودک بین سه تا هفده سال در آمریکا با این اضطراب‌ها مواجه هستند. در صورتی که اضطراب کودک به خوبی تشخیص داده شود، کاملا قابل درمان است و کودک پس از دوره درمان به خوبی قادر خواهد بود عملکردهای مورد انتظار را انجام دهد.

حرف آخر

اضطراب، افراد را در هر سنی از جمله دوران کودکی تحت تاثیر قرار می‌دهد. اگر متوجه افزایش ترس، استرس و نگرانی در فرزند خود شده‌اید، باید فورا به فکر تشخیص دقیق این عارضه باشید. توانایی شناسایی علائم و نشانه‌ها، اولین گام برای کمک به رفع مشکل اضطراب کودکان است. عدم درمان مناسب این عارضه می‌تواند باعث مشکلات جسمی مثل درد معده یا سردرد، کاهش عملکردهای طبیعی و ذهنی، افت تحصیلی، کاهش اعتماد به نفس و اختلالات یادگیری و خواب شود. برخی از کودکان در مراحل مختلف رشدی خود برای دوره‌های کوتاه با این شرایط روبه‌رو می‌شوند. چنانچه برای بررسی وضعیت کودک، تشخیص و یادگیری روش‌های کاهش اضطراب کودک به مشاوره تخصصی نیاز دارید، از مشاوران مشوِرَپ کمک بگیرید. راهکار شما برای کاهش اضطراب کودک چیست؟

 

سوالات متداول

علائم اضطراب در کودک چیست؟

کودکانی که به سختی تمرکز می‌کنند، خوب نمی‌خوابند و یا در طول شب کابوس می‌بینند، به خوبی غذا نمی‌خورند، تحریک‌پذیرند و به سرعت عصبانی می‌شوند و افکار و احساسات منفی و ترس دارند، احتمالا دچار اضطراب هستند.

چطور می‌توانم اضطراب فرزندم را کاهش دهم؟

به فرزند خود یاد دهید علائم اضطراب خود را بشناسد. سپس او را تشویق به کنترل اضطراب کنید و اطمینان دهید که از او حمایت خواهید کرد. جایگزینی افکار مثبت یک روش موثر در کنترل اضطراب است.

از چه روش‌های طبیعی می‌توان برای کاهش اضطراب کودک استفاده کرد؟

تغییر در رژیم غذایی و مصرف غذاهای ضد التهاب، ورزش، بهبود عادات خواب، استفاده از مکمل‌های مورد نیاز بدن و بررسی وضعیت کودک از نظر کمبود مواد مغذی و مسائل ژنتیکی و محرک‌ها به کاهش اضطراب کودک کمک می‌کند.

برای کاهش اضطراب کودک از چه پزشکی کمک بگیریم؟

شما می‌توانید برای تشخیص و بررسی علائم اضطراب و درمان آن با یک پزشک متخصص اطفال و یا متخصصان روانشناسی و روانپزشکی کودک مشورت کرده و راهنمایی تخصصی دریافت کنید.

 

منبع

www.healthline.com

www.youngminds.org.uk

www.npr.org

copingskillsforkids.com

به اشتراک بگذارید
  •  
  •  

پاسخ دادن

آدرس ایمیل شما منتشر نمی شود. فیلدهای ضروری نشانه گذاری شده اند *

یک + 6 =


سامانه مشاوره روانشناسی آنلاین مشوِرَپ با گلچین کردن زبده‌ترین متخصصان توانسته بستر امنی را فراهم کند.
با استفاده از این سامانه هم‌میهنان داخل و خارج کشور قادر خواهند بود در هر ساعت از شبانه روز مشاوره آنلاین بگیرند.
تنها ملزومات برای مشاوره گرفتن داشتن گوشی هوشمند، اتصال اینترنت و صرف هزینه‌ای مقرون به صرفه است.